Diploma Pengurusan Pelancongan
MQA/A11503
Program ini direka untuk melengkapkan pelajar dengan pengetahuan dan kemahiran asas dalam pengurusan pelancongan, dengan penekanan terhadap perkhidmatan pelanggan, operasi perniagaan serta kecekapan profesional yang diperlukan dalam industri pelancongan. Graduan akan memperoleh pemahaman menyeluruh tentang teori, konsep dan teknik praktikal pengurusan pelancongan di peringkat tempatan dan antarabangsa bagi mempersiapkan mereka untuk peranan yang dinamik dalam sektor pelancongan global.
Program ini juga membolehkan graduan mengaplikasi dan menilai prinsip pengurusan serta kemahiran teknikal yang relevan dengan industri, bagi melahirkan profesional yang mampu melaksanakan pelbagai fungsi pengurusan dalam operasi pelancongan. Di samping itu, program ini bertujuan melahirkan graduan seimbang yang mempunyai kesedaran teori dan pengalaman praktikal bagi meningkatkan kualiti industri pelancongan.
Syarat Kemasukan
- Lulus SPM dengan sekurang-kurangnya tiga (3) kredit dalam mana-mana mata pelajaran, atau yang setaraf; ATAU
- Lulus STPM dengan sekurang-kurangnya Gred C (NGMP 2.00) dalam mana-mana mata pelajaran, atau yang setaraf; ATAU
- Lulus STAM dengan sekurang-kurangnya Gred Maqbul dalam mana-mana mata pelajaran, atau yang setaraf; ATAU
- Lulus SKM Tahap 3 dalam bidang berkaitan; ATAU
- Lulus Sijil (Tahap 3, MQF) dalam bidang berkaitan atau yang setaraf.
Struktur Program
Tahun 1
- Principle of Tourism
- Introduction to Hospitality & Tourism Industry
- Leisure and Recreational Tourism & Guiding
- Airline Reservation System
- Digital Tourism
- MICE Management
- Malaysian Culture, Art and Heritage
Tahun 2
- Event Planning and Development
- Sustainable Tourism
- Entrepreneurship in Hospitality & Tourism Industry
- Tourism Product Planning and Development
- Principles of Hospitality Marketing
- Travel and Hospitality Law
- Transportation in Tourism
- Travel Agency Operation
Tahun 3
- Industrial Training
Peluang Kerjaya
- Pegawai Tiket
- Pemandu Pelancong
- Ejen Pelancongan
- Pereka / Perunding Pakej Pelancongan
- Penolong Pengurus / Pegawai di Agensi Pelancongan
- Pegawai Khidmat Pelanggan di Lapangan Terbang